Política de Privacidad
El Editor posee la mayor parte del contenido que publica directamente en el Sitio o posee los derechos que le permiten publicar contenido en el Sitio. Dichos contenidos se refieren, en particular, a textos, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, sonidos y software.
Cualquier reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de cualquier contenido presente en el Sitio, cualquiera que sea el medio o el proceso utilizado, está estrictamente prohibida, salvo autorización previa y expresa otorgada por el Editor o el propietario de cada contenido en cuestión.
Visualización de productos y precios
El Sitio muestra Productos y/o cajas de medicamentos. Estas visualizaciones son lo más precisas posibles pero pueden presentar ciertas diferencias respecto a los Productos recogidos o entregados.
Todos los precios mostrados son decididos exclusivamente por cada farmacia electrónica. Se presentan incluyendo todos los impuestos (TTC) y de forma individual. Los precios mostrados no incluyen los posibles gastos de envío.
La disponibilidad de los Productos y/o medicamentos así como el tiempo de entrega podrán ser mostrados por cada farmacia electrónica.
Disponibilidad del producto
La disponibilidad de los Productos pedidos depende únicamente de las existencias disponibles en la farmacia.
Cómo pedir productos en una farmacia electrónica
Cualquier Usuario podrá solicitar Productos desde una Farmacia electrónica.
El Usuario puede:
• recoger su pedido en la farmacia,
• Recibir su pedido en la dirección que elija si la farmacia electrónica ofrece la opción de envío.
Cuando el Usuario reciba su pedido, ya sea mediante recogida en farmacia o mediante entrega a domicilio, se le podrá solicitar la presentación de una receta médica debidamente cumplimentada y firmada por un médico. En caso de no presentación de una receta para la dispensación de determinados medicamentos, la persona que emite la orden tiene derecho a negarse a dispensarla total o parcialmente.
La entrega a domicilio podrá conllevar costes adicionales que deberán ser asumidos por el Usuario. El editor no tiene control sobre los costos de envío cobrados por la farmacia electrónica.
La farmacia electrónica es la única responsable de las condiciones de entrega, los costes y los plazos cobrados.
Pago del pedido
El pago del pedido se puede realizar online. Los Productos podrán luego ser recogidos en la farmacia o entregados en el domicilio del Usuario que los haya pedido.
Al reservar Productos, estos deberán ser recogidos por el Usuario en la farmacia o en el momento de la entrega de los Productos.
La orden sólo se expedirá previa presentación de la receta médica si fuese necesaria y su pago.
Medicamentos genéricos
Dependiendo de los Productos solicitados en la farmacia electrónica, el Usuario puede optar por pedir Productos genéricos en lugar de los prescritos en la receta.
La Farmacia no podrá sustituir los Productos pedidos por medicamentos genéricos sin contactar previamente al Usuario que los solicitó y sin haber obtenido su autorización. En este caso, el Usuario deberá recoger su pedido en la farmacia.
Responsabilidad
El Editor no será responsable de ningún daño sufrido por el Usuario relacionado con el uso del Sitio y/o de los Servicios.
El Editor no se hace responsable de los problemas de acceso y/o utilización del Sitio y/o de los daños sufridos por el Usuario relacionados con cualquier terminal informático utilizado por el Usuario para acceder al Sitio o a determinados Servicios.
Toda la información del Sitio puede ser inexacta o estar sujeta a cambios y/o actualizaciones. Por lo tanto, no son exhaustivos y se proporcionan únicamente con fines informativos.
Los Usuarios tienen a su disposición espacios interactivos (posibilidad de realizar preguntas en el área de contacto). La información allí contenida es de exclusiva responsabilidad de quien la proporcionó. Como tal, el Editor se reserva el derecho de exigir responsabilidad legal a cualquier Usuario en caso de presencia de información falsa o contraria a una ley o reglamento.
Datos personales
El registro en el Sitio y/o el uso de los Servicios implica operaciones de recopilación/gestión/almacenamiento de información personal que deben ser realizadas por el Editor, la farmacia electrónica y/o los servicios de pago en línea. Estas operaciones se realizan en el marco y dentro de los estrictos límites de la Ley nº 78-17 relativa a la informática, los archivos y las libertades.
Los datos personales recopilados a través del Sitio se recopilan para los fines de ciertos Servicios. Como tal, el Usuario proporciona voluntariamente esta información, en particular al ingresarla al registrarse en el Sitio y/o durante su uso.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos, todos los Usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, oponerse y eliminar los datos personales que faciliten en la farmacia electrónica. Estos derechos podrán ejercerse:
• directamente por el Usuario al realizar cambios y/o eliminaciones en su cuenta personal, o
• mediante la presentación de una solicitud escrita y firmada en formato papel, acompañada de una copia del documento de identidad con la firma del titular del documento. En este sentido, el interesado deberá especificar la dirección a la que deberá enviarse la respuesta y las modificaciones y/o supresiones deseadas. La solicitud en papel deberá ser enviada a la farmacia. La dirección de la farmacia está disponible en la página de inicio (lado derecho) de la farmacia electrónica.
Todos los datos personales son y permanecerán estrictamente confidenciales. En todos los casos, el Editor se compromete a no transmitir y/o publicar ningún dato personal a nadie.
Número de declaración CNIL: xxxxxxxx.
La totalidad o parte de los datos personales, incluidos los datos de salud, transmitidos por los Usuarios podrán ser objeto de operaciones de tratamiento con fines estadísticos. Los datos así tratados deberán ser objeto de anonimización previa e irreversible.
Datos personales de salud
El uso del Sitio puede implicar la recopilación de datos personales de salud. Como tal, el Editor almacena dichos datos en un host específico aprobado para alojar datos personales de salud en medios informáticos.
Este hosting garantiza un altísimo nivel de protección así como de seguridad – física y lógica – de los datos personales de salud comunicados por los Usuarios, los cuales son “encriptados” mediante encriptación, ilegibles, inoperables, seguros y hechos inaccesibles a cualquier tercero por el hosting.
Como tal y en interés de cada Usuario, el Editor no puede acceder ni consultar los datos personales de salud registrados por los Usuarios en el Sitio.
Comunicación al farmacéutico
Como parte de los Servicios de Pedidos y Mensajería en Línea, cada Usuario puede comunicarse e intercambiar con el farmacéutico para obtener información y/o información médica, farmacéutica y de otro tipo relativa a su pedido y los Productos que solicita.
El farmacéutico es el único responsable de la información y los detalles que comunica. Como tal, el Editor no ejerce ningún control sobre dicha información o detalles.
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